在制药装备领域,企业按客户需求、按项目进行管理的模式已经越来越常见,从合同签订到交付的整个过程,有的制药装备制造企业,甚至在交付客户现场还帮忙进行调试安装,待客户验收通过后,整个订单才算结束。
这种产品定制化模式的背后,实际上是制药装备企业对于消费者实际需求理解上的变化。新版gmp认证将原来的市场大洗牌,而后的制药装备企业胜者继续竞争,群雄逐鹿下,如何提升企业的竞争力是关键,而定制化的服务模式成为企业发展的一道靓丽风景线。
具备多年丰富经验的制药装备企业销售人员表示,“制药装备领域的增长,在满足用户的同时,也需要捕捉市场的脉搏,创造更多的价值来推动。很多用户其实并不了解制药装备,他可能只是有个模糊的想法,我们得把这些用方案、产品来具体化,从而满足他们的诉求。”
目前,针对不同的应用场合或不同的企业规模情况,制药装备企业也在有针对性的推出不同尺寸、不同类型、不同结构的装备。
例如,在生物制药装备领域,按照生产类型的不同,可以分为大规模生产型的和实验型的。前者一般在药厂、工厂运用广泛,后者一般在科研院所、工作室、实验室等场合。
有厂家表示,“很多用户的企业规模比较小,需要节省空间,减少成本,那我们后期推出的产品,当时已经有了市场细分的意识。我们针对中小型企业群体,在设备的尺寸、结构设计方面都有考量,会更满足他们的需求。在产品配比上,我们也增加了更高等的适用于高等用户的装备。”
行业人士分析认为,加强定制化生产,满足客户差异化需求,已经成为制药装备行业发展的大趋势。定制化应用或成为制药设备新的*卖点,为用户带来更多的效益。同时值得提醒的是,制药装备企业在定制化设计的过程中,对设备的稳定性和安全性问题需要得到高度重视。
“和国外的水平相比,国内企业的定制化生产水平、结构设计、稳定性等方面还待提高。”业内还指出,目前不少制药装备企业的部分关键零部件还需要依靠进口,由此导致生产制造用时较长,交货周期普遍推后,项目整体建设期延长,给客户的价值体验大打折扣,因此国产制药装备行业的自我创新能力还亟待加强。
总得来看,如今国产制药装备行业的规模增长加快,进军该领域的新企业不断增多,相关的新技术、新产品、新理念不断出现,催生传统制药装备企业加快升级转型,推动整个行业更科学合理的发展。
而在不断的迭代过程中,一批制药装备拥有更加完善的产品线,在增强抗市场风险时,也更能吸引客户群体,并不断稳固,打造良好的品牌,在市场上更能抢占先机,赢得优势。
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定制化服务,制药装备企业发展的一道靓丽风景线
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