收到的对照品包装上写着存储条件是4℃,可是你们没有进行任何保护,用普通的包装箱直接发货给我,这种产品是不是已经变质了?是不是应该给我退换货?
解答:对照品、标准品包装上的储存温度是长期保存的温度条件,不是指运输条件。一般情况下,对照品在短期稳定性考察的时候,会对该化合物条件下(-20℃和50℃)分别进行连续12天稳定性监测,证明在这个条件下是稳定的。如果不符合以上条件,我们会采取干冰运输以保证对照品的量值准确!
收到的对照品包装上写着存储条件是4℃,可是你们没有进行任何保护,用普通的包装箱直接发货给我,这种产品是不是已经变质了?是不是应该给我退换货?
解答:对照品、标准品包装上的储存温度是长期保存的温度条件,不是指运输条件。一般情况下,对照品在短期稳定性考察的时候,会对该化合物条件下(-20℃和50℃)分别进行连续12天稳定性监测,证明在这个条件下是稳定的。如果不符合以上条件,我们会采取干冰运输以保证对照品的量值准确!
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