搭载AR技术赋能 华为首推eView 智能眼镜

“云领未来”华为全联接大会于9月5日-7日召开，上万名商界参与千余场主题峰会，观摩上百家行业厂商的ict解决方案，共同探讨如何通过数字化实现新增长。会上，华为企业服务部面向推出 eview 智能服务装备。9 月 5 日，华为企业服务部面向推出 eview 智能服务装备，其是基于移动视角的智能解决方案，以富媒体交互提供远程指导与会诊，知识库实时积累，赋能前端；可实现一键呼叫+智能预约，让专家随身而行。eview智能服务装备是亮亮视野与华为深度合作的产物，亮亮视野为eview提供智能眼镜与核心技术支撑。eview 前端奖采用 ar 亮亮视野的智能眼镜 glxss pro，提供视角实时视频交互，解放双手，实现知识赋能。glxss live 远程指导系统则为 eview 提供技术支撑，并实现深度优化。该系统可以有效提升工作效率，可将以前 3 天的工作量压缩到了 3 小时完成，同时可以减少出差，实现专家复用，节约成本，让客户能更便捷地利用企业的专家资源。据了解，eview 将覆盖华为的三个服务能力共享中心(gsc)，分别是：服务欧洲的罗马尼亚中心，服务亚太的中国中心，以及服务南北美的墨西哥中心。此次，华为发布eview智能眼镜，是利用ar技术为工作者提供更多的便利。而且，为了抓住虚拟实境/增强现实(vr/ar)、混合实境(mr)潜在的巨大商机，华为正在积极筹建研发团队，强化相关生态链能力。华为创始人任正非在阐述人工智能战略时指出：首先，是解决我们在巨大的网络存量的网络维护、故障诊断与处理的能力的提升。容量越来越大，流量越来越快，技术越来越复杂，维护人员的水平要求越来越高，经验要求越来越丰富，越来越没有这样多的人才，人工智能，大有前途。作为人工智能下的一个分支，vr、ar未来的发展被众多企业巨头所看好，华为也不例外，并且，早已经开始着手布局。华为相关人士透露，华为早就在美国、大陆建立了vr/ar实验室。早在去年11月，华为就计划在日本东京建立一个技术研究开发基地，并与日本企业合作开发物联网和5g无线技术，并希望与索尼在vr技术方面开展合作。在此之前，华为已经在深圳、上海、慕尼黑设立“x labo”，而“x labo”是华为面向市场的产品开发基地和技术研究基地。去年12月，华为又挖来了一名技术大拿——前oculus主任研究员、伊利诺伊大学香槟分校教授史蒂夫-拉瓦雷(steve lavalle)。史蒂夫-拉瓦雷出任华为vr/ar/mr科学家，全面负责华为在这一领域的研发工作。近年来，由手机起家的华为不止在本行业混的如鱼得水，更是将业务拓展到手环、芯片等领域，现在则又开始向更流行的ar行业进军，通过ar技术为工作者赋能，提供更多的服务设施。未来，eview 还将快速积累维修数据，并归类整理，形成知识库。到后，利用人工智能手段，甚至还可以做维修预测：哪一款设备在哪个地区容易出问题，频次高的问题是什么等等。华为选择现在推出搭载ar技术的eview智能服务装备，无疑是其大举进军人工智能的一个开端。

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